Neverita ofrece un servicio de nutrición personalizado que permite a nuestros usuarios registrar sus comidas, obtener análisis nutricionales mediante inteligencia artificial y realizar un seguimiento de su salud a través de internet en dispositivos compatibles.
1. Suscripción
- Tu suscripción a Neverita continuará hasta que la canceles.
- Para usar el servicio de Neverita, debes tener acceso a internet y proporcionarnos uno o más métodos de pago. "Método de pago" significa un método de pago actual, válido y aceptado (gestionado íntegramente de forma encriptada a través de Stripe), y que pueda actualizarse periódicamente.
- A menos que canceles tu suscripción antes de tu fecha de facturación, nos autorizas a cobrarte la cuota de suscripción del siguiente ciclo de facturación a tu Método de pago.
2. Facturación y Cancelación
- Ciclo de facturación: La cuota de suscripción de Neverita se cobrará en tu Método de pago en la fecha de facturación indicada en la página "Cuenta". La duración de tu ciclo de facturación dependerá del tipo de suscripción que elijas.
- Métodos de pago: Toda la gestión de pagos se realiza a través de Stripe. Si un pago no se procesa con éxito, podemos suspender tu acceso al servicio hasta que hayamos cobrado con un Método de pago válido.
- Sin reembolsos: Los pagos no son reembolsables y no facilitamos devoluciones ni abonos por periodos parciales de suscripción de mes o año, incluso si cancelas tras el cobro. Tu cuenta permancerá activa hasta que finalice el periodo pagado.
3. Servicio de Neverita y IA
- Edad mínima: Debes tener al menos 18 años para suscribirte al servicio de Neverita.
- Uso personal: El servicio es para tu uso personal y no comercializable. Tu cuenta es intransferible a personas de otro hogar.
- Descargo de responsabilidad IA: El Asistente IA proporciona información nutricional estimada con fines informativos y no sustituye el consejo de un profesional de la salud o nutricionista colegiado. Los valores calóricos y macronutrientes proporcionados pueden contener márgenes de error dependiendo de los datos aportados por los usuarios o las bases de datos de IA conectadas.
4. Actividades Prohibidas
El incumplimiento de estas normas supondrá la cancelación inmediata de la cuenta y posibles acciones legales.
- Aceptas no usar ningún robot, spider, scraper u otros medios automatizados para acceder al servicio de Neverita.
- Aceptas no descompilar, aplicar ingeniería inversa o desmontar ningún software ni el contenido accesible a través del servicio de Neverita.
- Manejo de datos: Está terminantemente prohibido recolectar, extraer o utilizar los datos estructurados, análisis nutricionales o resultados generados por nuestro Asistente IA para entrenar, probar o validar otros modelos de aprendizaje automático (Machine Learning), herramientas de Inteligencia Artificial externas o servicios de la competencia. Nuestro corpus de datos y algoritmos de reconocimiento de macros son propiedad intelecual protegida.
5. Contraseñas y Acceso a la cuenta
- El usuario que haya creado la cuenta de Neverita es responsable de cualquier actividad que se realice en dicha cuenta. Para mantener el control sobre la cuenta y evitar accesos no autorizados, debes mantener la confidencialidad de tu contraseña.
6. Soporte y Contacto
Si tienes alguna duda adicional sobre nuestro servicio, facturación o estas condiciones, visita siempre en primer lugar nuestro Centro de ayuda.